Embora o debate sobre a inteligência artificial perpasse praticamente todos os setores econômicos, a diferença entre o otimismo teórico e a geração de valor palpável reside na capacidade de resolver gargalos operacionais complexos. Na construção civil, essa transformação já é uma realidade: tecnologias emergentes estão sendo aplicadas para mitigar riscos históricos e destravar a produtividade no canteiro de obras.
Um exemplo dessa maturidade é a adoção dos agentes de IA para validação documental da Autodoc. Mais de 50 empresas do setor utilizam a solução de forma 100% integrada ao GD4, plataforma de gestão documental consolidada no mercado, adotada por 60 das 100 maiores construtoras do Brasil e responsável pelo controle de mais de 480 mil trabalhadores ativos.
Por que a gestão de documentos é tão desafiadora no setor da construção?
Diversos fatores tornam a gestão de documentos uma rotina complexa e crítica nas construtoras:
- Alto volume, rotatividade e informalidade: A elevada taxa de informalidade, somada à alta rotatividade e à terceirização em cadeia, gera um fluxo constante de pessoas nos canteiros de obras. Exigir e validar a documentação de cada trabalhador nessa escala torna a conferência manual inviável e muito suscetível a falhas.
- Inviabilidade da conferência manual: A checagem individual por equipes de RH e Segurança do Trabalho cria gargalos operacionais. Como o volume de dados excede a capacidade humana de processamento, os documentos passam sem a verificação adequada, o que atrasa a liberação de colaboradores e fornecedores, além de desperdiçar horas em tarefas repetitivas.
- Exposição a riscos e passivos: A ausência de uma verificação precisa e em tempo real expõe a empresa a graves riscos de Saúde e Segurança no Trabalho (SST) e a expressivos passivos trabalhistas.
Como a arquitetura de agentes especialistas resolve essas dores?
Para solucionar essa complexidade, a Autodoc desenvolveu agentes de IA para avaliar e homologar, de forma autônoma e contínua, o elevado volume de documentos das áreas de SST e de Recursos Humanos.
Ao contrário de modelos de linguagem genéricos, desenvolvidos para respostas reativas a demandas amplas, a solução apoia-se em uma arquitetura de agentes especialistas. Trata-se de um ecossistema modular e autônomo, no qual cada componente possui atribuições específicas, conjunto de ferramentas dedicado e capacidade de planejar e executar fluxos de análise em cadeia.
São mais de 70 agentes trabalhando de forma paralela e integrada ao software Autodoc GD4. Esses motores estão organizados em famílias para garantir especialização e precisão na análise de diferentes tipologias documentais. Dessa forma, cada agente domina um tipo de arquivo e seu respectivo conjunto de regras.
Há grupos para a validação de documentos de identificação, de integridade trabalhista (cartão de ponto, eSocial, etc.), tributários e previdenciários, de conformidade em SST e de homologação de fornecedores. Há, ainda, um agente treinado para analisar documentos nativos do processo específico de cada cliente, quando o padrão de mercado não atende com eficiência.
A tecnologia é capaz de ler cartões de ponto manuscritos, checar a jornada com base em múltiplos critérios, cruzar dados com os registros das catracas de acesso e sinalizar divergências. Assim, uma verificação que antes levava dias passa a ocorrer em questão de segundos.
“Os agentes tratam cada documento como um analista trataria: leem cada região, entendem o conteúdo no contexto, aplicam as regras trabalhistas, fiscais e de segurança, e revisam a própria leitura antes de tomar uma decisão”, explica Felipe Canuso, CPTO da Autodoc. “Por exemplo, quando a jornada declarada no cartão coincide com o acesso físico real, a IA confirma. Quando há divergência, ela sinaliza e escala o caso para validação humana, garantindo total segurança jurídica”, continua o executivo.
Da teoria à prática no canteiro: resultados mensuráveis de mercado
Entre as empresas que já utilizam a IA para simplificar rotinas operacionais estão o Grupo A.Yoshii e a Racional Engenharia.
Usuária do GD4 desde 2023, a A.Yoshii direciona 100% dos documentos de gestão de terceiros para a triagem digital. Das 18 tipologias documentais auditadas, 14 contam com aprovação automatizada de ponta a ponta. Havendo inconsistências, o sistema isola e detalha a divergência, permitindo que a equipe humana atue exclusivamente em casos de alta complexidade.
Segundo Sidnei Farias, coordenador de RH e Gestão de Terceiros na A.Yoshii, em poucos meses de uso, os ganhos proporcionados pela tecnologia tornaram-se nítidos:
“Com a redução das tarefas mecânicas de conferência, nossos analistas passaram a atuar de forma muito mais estratégica. A otimização dos fluxos operacionais viabilizou, inclusive, a realocação de dois profissionais para outras áreas da empresa, reforçando o desenvolvimento interno de talentos. Esse é o verdadeiro valor da inteligência artificial: ir além do ganho de agilidade e permitir que as pessoas apliquem seu conhecimento onde faz a diferença.”
Farias destaca ainda a parceria contínua com a desenvolvedora da solução: “Estamos construindo essa jornada tecnológica de forma colaborativa com a Autodoc, trabalhando continuamente no refinamento das análises e na evolução das aplicações de IA. Esse trabalho é fundamental para aprimorar os resultados e ampliar a confiança na solução”, completa.
Na Racional Engenharia, os agentes de IA também têm otimizado o tempo das equipes na análise do alto volume mensal de documentos de diversas naturezas — desde comprovantes de residência e cartões de ponto até certificados de atendimento às normas regulamentadoras (como NR-10, NR-18 e NR-35).
“Enquanto nossas equipes estão ocupadas com outras atividades, a IA atua de forma ininterrupta, processando as postagens feitas pelos fornecedores em qualquer horário, de segunda a segunda”, comenta Samuel Rodrigues Mota, analista administrativo sênior na Racional Engenharia.
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