Atuar na construção civil é uma prática desafiadora e complexa. São muitos os fatores que podem impactar na execução de seu projeto e é preciso ter cuidado e assertividade em cada decisão tomada. Mas isso não significa que as coisas precisam ser complicadas: a Construção Enxuta está aqui para auxiliar na otimização de processos, além de reduzir desperdício e custos.
Neste texto, vamos lhe apresentar os 11 princípios dessa metodologia e mostrar a razão pela qual ela tem chamado a atenção de tantas construtoras e se tornado uma aliada para tantas empresas do segmento para gestão eficiente do canteiro de obras. Lembramos que eles foram desenvolvidos pelo IGLC, uma rede internacional composta por acadêmicos e profissionais da construção.
O que é a Construção Enxuta?
Construção Enxuta, também conhecida como lean construction, é uma derivação da metodologia lean manufacturing, criada no Japão entre as décadas de 1940 e 1950, e que tem como principal precursora a fabricante de automóveis Toyota.
A ideia é eliminar qualquer processo que seja desnecessário, mantendo apenas o que agrega valor ao seu serviço ou produto final. Isso envolve a gestão de projetos, o treinamento de funcionários e até mesmo o fluxo de trabalho envolvido.
No caso da Lean Construction, a ideia é a mesma. No entanto, tudo é voltado ao segmento de Construção Civil, que demanda uma expertise específica para que os objetivos definidos sejam alcançados.
Os 11 princípios da Construção Enxuta
A Construção Enxuta tem tudo a ver com assertividade. Por isso, ao invés de apenas ser abordada de forma generalizada, ela conta com uma lista de princípios que serão um guia para ter mais eficiência no seu canteiro de obras.
Confira a seguir como funciona o modelo de processos de construção enxuta:
Definir o valor a partir da perspectiva do cliente
Se você faz um bom trabalho, sabe o quanto ele é valioso. Ainda assim, isso não quer dizer que o cliente vai enxergá-lo da mesma forma. Isso não tem nada a ver com a qualidade do seu serviço: apenas indica que os seus consumidores não conhecem todo o processo por trás das suas entregas.
Por isso, mesmo com o perfil transparente da Construção Enxuta, é preciso ter uma certa empatia para avaliar o que é realmente interessante para o seu público. É possível que você seja expert em um tema, mas que ele não seja tão demandado.
Uma vez que você sabe o que faz os olhos dos clientes brilharem, fica muito mais fácil entender para onde é melhor direcionar os seus esforços de tempo e investimento.
Identificar e mapear o fluxo de valor
Agora que você já sabe o que seus consumidores querem, é hora de olhar um pouco para dentro. Nossa primeira dica para esse ponto é se permitir uma autocrítica genuína e acolhedora.
Será preciso ter uma visão realmente ampla acerca de como a sua empresa trabalha. Você pode criar um um cliente fictício e simular como seria a jornada dele com a marca, desde os primeiros contatos até a entrega.
Com quem seria o primeiro contato? Quanto tempo levaria para o orçamento ficar pronto e por quantas pessoas ele passaria? Como seria feito o orçamento e o contato com fornecedores? Essas são perguntas que vão lhe ajudar a identificar e mapear o fluxo de valor.
Se perceber que alguma etapa de um projeto de construção civil tem gargalos ou obstáculos, não tente escondê-los, pois isso só vai lhe atrasar. Seja verdadeiro e se mantenha aberto para entender oportunidades de melhoria.
Criar um fluxo contínuo
A este ponto, você já vai ter diversos insights acerca de como a sua empresa pode ser otimizada e apresentar um maior desempenho no mercado. O terceiro princípio da Construção Enxuta vai ser o começo da sua próxima fase.
Chegou o momento de criar um fluxo contínuo de trabalho. Você se lembra do seu cliente fictício do tópico anterior? Bem, imagine qual seria o melhor cenário possível para ele.
Crie um caminho com o mínimo de interrupções e atrasos, elimine gargalos e deixe tudo o mais claro possível para evitar retrabalhos e desencontros de ideias. Assim, você vai perceber imediatamente como o seu processo pode ser mais ágil, econômico e eficiente.
Mas atenção: mantenha os pés no chão. É impossível não se deparar com eventuais dificuldades no caminho e nem sempre as coisas vão fluir como planejamos. É aí que entra a adaptação, um dos próximos princípios que traremos.
Implementar a produção puxada
Você já ouviu falar de produção puxada? Basicamente, essa ideia consiste em evitar o desperdício de recursos e materiais, pois é a demanda quem “puxa” a oferta. Esse conceito é baseado na metodologia Just in Time, conceito essencial na Construção Enxuta.
Buscar a perfeição
Aristóteles disse que “a perfeição não consiste na multidão de coisas feitas, mas no fato de serem bem feitas.” Na Construção Enxuta, a lógica é muito parecida, já que essa metodologia consiste no raciocínio de que, a cada novo trabalho, você deve melhorar um pouco.
Uma boa dica para essa fase é investir em um sistema de registro de aprendizados. Imagine que uma equipe faz uma entrega grande e vivencia uma série de momentos de crescimento. Mas, ao invés de anotar, eles deixam passar e o conhecimento se perde.
Uma equipe seguinte pode acabar recebendo uma demanda muito similar, mas vai cometer os mesmos erros que a anterior, justamente por não ter acesso ao que já aconteceu.
Por isso, crie uma cultura de compartilhamento na qual todos possam aprender em qualquer hora e em qualquer lugar!
Capacitar e envolver as equipes
Você já sabe, mas não custa reforçar: quanto mais engajamento da sua equipe, maiores são as chances de os seus negócios triunfarem.
Para que o sexto princípio da Construção Enxuta consiga funcionar, é preciso ir além dos discursos motivacionais. A ideia é construir um ambiente de confiança e autonomia, gerando um interesse genuíno dos colaboradores.
O plano de carreira é uma excelente alternativa para isso. Se você não tiver condições para proporcionar isso agora, vale começar com reforços positivos e reconhecimentos de metas conquistadas.
Também há a alternativa das capacitações. Mesmo que o seu time já seja constituído por pessoas com habilidades técnicas elevadas, é crucial oferecer atualizações constantes e de alto nível. Só assim a sua qualidade seguirá aumentando.
Colaborar com fornecedores
Se você seguir tendo o pensamento de que fornecedores são apenas uma etapa da construção civil, vai ter problemas mais cedo ou mais tarde.
Isso porque eles não se limitam a um email ou uma entrega: eles representam uma parte significativa da sua jornada e vão contribuir com o sucesso ou o fracasso do seu projeto.
Por isso, a palavra de honra aqui é a colaboração. Crie vínculos fortes com parceiros que honram seus compromissos, e faça a sua parte para que ambos os lados sejam beneficiados. E não deixe de manter sua rede de contatos sempre aberta.
Reduzir o desperdício
É evidente que ninguém começa o dia pensando em desperdiçar tempo, materiais ou esforços. Mas a verdade é que, ao longo das horas, é fácil se perder e tomar decisões que não são inteiramente produtivas.
Enxergado como uma das principais características da Construção Enxuta, esse princípio envolve todo o mapa de fluxo de trabalho, incluindo a redução ou até mesmo a eliminação de estoques maiores do que a demanda, da logística complexa e dos retrabalhos.
Gerindo adequadamente os seus recursos, você economiza não apenas dinheiro, mas também o tempo de trabalho da equipe. No fim, a diferença no resultado será enorme.
Padronizar processos
Nenhum trabalho é igual ao outro. A cada novo desafio, precisamos criar soluções específicas para um determinado tipo de cliente, prazo ou orçamento. Mas isso não significa que não possamos padronizar alguns dos passos envolvidos.
Uma vez que um processo é determinado, ele pode ser replicado infinitamente, gerando uma qualidade mais consistente e um perfil de entregas condizentes com a personalidade da sua marca.
Isso também diminui erros, já que muitos dos caminhos sem saída são desviados e o conhecimento prévio é usado como facilitador na conquista de novos aprendizados.
Promover a transparência e a comunicação eficaz
Pode parecer óbvio, mas é preciso constar nessa lista: tanto a transparência quanto a comunicação eficaz são elementos que configuram uma base firme para uma Construção Enxuta funcional.
Se alguma das partes estiver confusa ou tiver entendido algum conceito de maneira equivocada, isso vai aparecer em algum momento, trazendo incômodos ou até erros. É importante que a clareza seja um valor existente desde as primeiras reuniões de uma obra.
Busca pela melhoria contínua
Mesmo com todos os dez princípios anteriores cumpridos, vale dizer que ainda existe muito a ser melhorado. Comece com a seguinte provocação: imagine que você pulou dez anos para o futuro e sua empresa simplesmente decolou. O que acha que foi o diferencial para que isso acontecesse?
Se tudo parecer ótimo do jeito que está, esse é o sinal verde para voltar ao começo desse artigo e rever o que pode ser aprimorado desde o princípio do seu processo.
O próximo passo é com você
Agora que você já conhece a Construção Enxuta, é hora de colocá-la em prática. Se você acha que é muita coisa para pensar sozinho(a), provavelmente está com razão. Mas não se preocupe, porque alguém pode lhe ajudar.
A Autodoc é uma empresa de tecnologia voltada à área de construção civil que conta com um catálogo amplo e inovador de produtos para acompanhar gestores desde os primeiros passos do projeto até a finalização da obra.
Uma das soluções que mais contribuem com a Construção Enxuta é a Plataforma Autodoc, que oferece recursos para a colaboração online em projetos, compartilhamento simultâneo de arquivos, controle e segurança.
Por meio da digitalização da construção civil é possível começar a colocar em prática muitos dos princípios da Construção Enxuta. Por isso, não desperdice nem ao menos um minuto. Solicite uma demonstração da Plataforma Autodoc e descubra o que pode ser implementado na sua empresa para gerar resultados ainda mais promissores.
